Dinsdag kondigden de pilotenvakbonden aan dat ze de vierdaagse staking zouden uitstellen om het overleg met de directie nog een kans te geven. De gemoederen waren optimistisch gestemd, maar uitstel betekende in dit geval geen afstel.
Woensdagavond kondigden de bonden opnieuw een vierdaagse staking aan, weliswaar met vier dagen uitstel. Ondanks de grote verontwaardiging van de directie van Brussels Airlines gaat de staking tot nader order alsnog door aan de vooravond van de paasvakantie, van woensdag 27 tot zaterdag 30 maart.
VVR: “Reiskantoren in zwaar weer”
Koen van den Bosch, de CEO van de Vereniging Vlaamse Reisbureaus vzw (VVR), reageert dat door dit gehakketak tussen de directie en pilotenbonden de reiskantoren in zwaar weer verkeren:
“De werkdruk en kost zijn gigantisch. Eerst kondigen ze aan dat ze gaan staken van 23 tot 27 maart. In lijn met de pakketreizenwet moeten de reiskantoren de vluchten omboeken zonder dat er een extra kost wordt doorgerekend aan de consument. Maar dan kondigden ze dinsdagavond doodleuk aan dat ze niet meer gaan staken. De reiskantoren hebben in de tussentijd de nodige vluchten omgeboekt, maar daar stopt het verhaal dus niet. Want de klant wil dan toch reizen met de aanvankelijke vlucht van Brussels Airlines. Dat verhoogt opnieuw de werkdruk en kost. En dan kondigden ze gisteren aan dat ze toch gaan staken op andere data, waardoor het hele proces van vooraf aan begint.”
Hij verwijst tevens naar het artikel van ons zusterblad Travel360°, waarin Jan Peeters de directe schade van een staking bij een dienstverleningsbedrijf ten aanzien van de consument aan de kaak stelt. “Hiermee schaadt Brussels Airlines niet alleen zijn eigen imago, maar het imago van de volledige sector”, besluit van den Bosch.
ABTO: “Vervelende situatie ondanks accurate communicatie”
“Uiteraard is de situatie vervelend, maar ik wil uitdrukkelijk een pluim geven aan het Leisure Sales team van Brussels Airlines, onder leiding van Greet Vandebos, omwille van hun zeer accurate communicatie naar onze leden toe”, aldus ABTO-voorzitter Geert Raes. “Uiteraard weten wij ook wel dat zij de vakbonden niet in de hand hebben. Het feit dat ze zeer kort op de bal spelen zodra er nieuwe ontwikkelingen zijn, maakt voor onze leden een wereld van verschil.”
