Op maandag 3 juni 2024 heeft FTI Touristik GmbH, het moederbedrijf van de FTI Group, een verzoek ingediend bij de rechtbank van München om een insolventieprocedure te openen wegens insolventie en overmatige schuldenlast. De rechtbank heeft het verzoek dezelfde dag ingewilligd en de herstructureringsdeskundige en advocaat Axel Bierbach van het advocatenkantoor Müller-Heydenreich Bierbach & Kollegen (München) benoemd tot voorlopige insolventiebeheerder. Bierbach en zijn team hebben zich sinds maandagmiddag een eerste beeld gevormd van de huidige situatie bij het bedrijf. Gesprekken met het management en belangrijke belanghebbenden zijn gaande.
In samenwerking met het Deutscher Reisesicherungsfonds (DRSF), dat ook al een team ter plaatse in München heeft, werkt FTI nu samen met Bierbach en zijn team om zo snel mogelijk oplossingen te vinden voor alle klanten van FTI Touristik GmbH die door de insolventie zijn getroffen. Het Duitse Reissecureitingsfonds is belast met de bescherming van consumenten die een pakketreis of reis met bijbehorende diensten hebben geboekt bij FTI Touristik GmbH en getroffen zijn door de insolventie.
‘FTI, het DRSF en ik begrijpen hoe moeilijk en emotioneel stressvol de situatie is voor de getroffen vakantiegangers en samen doen we er alles aan om snelle en goede oplossingen te vinden voor de klanten om zoveel mogelijk schade te voorkomen’, aldus de voorlopige insolventiebeheerder Axel Bierbach op woensdag. De hoogste prioriteit wordt gegeven aan de ongeveer 60.000 vakantiegangers die momenteel op de bestemmingen reizen. ‘We doen er alles aan om ervoor te zorgen dat reizigers hun vakantie kunnen afronden en veilig en volgens schema naar huis kunnen terugkeren’, zei hij. Tot nu toe is dit proces zeer gestructureerd en grotendeels georganiseerd. Om eventuele problemen ter plaatse op te kunnen lossen, zijn er contactpersonen van het bedrijf beschikbaar voor FTI-klanten; FTI heeft een hotline opgezet voor klantvragen.
Volgens de voorlopige insolventiebeheerder zullen de reizen van FTI-klanten die de komende dagen wilden vertrekken, moeten worden geannuleerd, omdat een soepel reisproces in de bestemmingslanden niet kan worden gegarandeerd. Volgens Bierbach geldt dit voor alle reizen geboekt via FTI Touristik GmbH tot en met maandag 10 juni 2024. Er worden momenteel oplossingen gezocht voor reizen na deze datum om de reizen op een ordelijke manier te kunnen uitvoeren. ‘We werken op volle toeren om alle mogelijkheden te onderzoeken om de geboekte reizen vanaf de vroegst mogelijke datum door andere reisaanbieders te laten uitvoeren’, zei Bierbach. Klanten zullen zo snel mogelijk door FTI worden geïnformeerd over of en hoe dit daadwerkelijk kan worden gerealiseerd. Volgens de voorlopige insolventiebeheerder zijn er al gesprekken gaande met andere aanbieders. ‘We hopen uiterlijk vanaf 1 juli een oplossing te vinden voor de reizen’, aldus Bierbach.
Bierbach bevestigde dat alle betalingen van klanten voor pakketreizen geboekt via FTI Touristik GmbH zijn verzekerd door het DRSF. Het DRSF neemt betalingen over voor niet-geleverde diensten, zodat klanten van pakketreizen niet hoeven te vrezen dat ze geld verliezen door de insolventie van FTI Touristik GmbH. Het DRSF zal ook eventuele vooruitbetalingen van klanten van pakketreizen terugbetalen als het niet mogelijk is deze reizen uit te voeren. Het aandeel van pakketreizen bij FTI is meer dan 90 procent.
Het staat al vast dat er met onmiddellijke ingang geen nieuwe vakanties meer kunnen worden geboekt bij FTI. De betreffende boekingsportalen zijn maandag al uitgeschakeld, bevestigde Bierbach. De bedrijfsactiviteiten zullen daarom slechts in beperkte mate worden voortgezet. De medewerkers van FTI doen echter hun uiterste best om alle lopende zaken zo snel en efficiënt mogelijk af te handelen. Het speciaal uitgebreide callcenter heeft capaciteiten die nog verder worden opgebouwd.
Bierbach heeft nu eerste gesprekken georganiseerd met medewerkers en de ondernemingsraad op het hoofdkantoor van de groep in München. Hij zal de medewerkers binnenkort informeren over de huidige situatie en de volgende geplande stappen. De lonen en salarissen van ongeveer 843 medewerkers zijn betaald tot eind mei 2024. Medewerkers zijn gedekt door insolventieuitkeringen voor de periode van juni tot en met augustus 2024.
De voorlopige insolventiebeheerder zal nu alle opties onderzoeken of en in welke vorm er voortzettingsmogelijkheden bestaan en zal ook mogelijkheden verkennen voor de verkoop van bedrijfsonderdelen in Duitsland en het buitenland.
