BEVEREN – Live To Travel is gisteren gestart met een nieuwe editie van haar najaarsroadshow. De touroperator trekt dit jaar door België en Nederland met een grondig vernieuwd en flexibel concept, waarbij de focus sterker dan ooit ligt op inhoud en productkennis. Na de aftrap in Beveren strijkt het event op 29 september neer in Nijvel en sluit de toer op 30 september af in Almere (Nederland). TravMagazine BeLux sprak in Beveren met zaakvoerders Hans Van der Stock en Bruno De Lathauwer over de strategische keuzes en de expansie naar Azië.
Het vertrouwde roadshow-format werd dit najaar flink vernieuwd. Reisagenten kunnen dit jaar hun dagprogramma volledig op maat samenstellen: van inhoudelijke opleidingssessies in de namiddag tot een netwerkdiner, een interactieve avondworkshop met een rotatiesysteem en de traditionele tombola.
Gewijzigd concept
In Beveren mocht Live To Travel alvast een honderdtal reisagenten verwelkomen. Dat zijn er op papier minder dan tijdens de massale netwerkavonden uit het verleden, maar dat is een heel bewuste keuze.
“Het concept is drastisch gewijzigd,” legt Bruno De Lathauwer uit. “We zijn in de namiddag gestart met opleidingen in drie zalen, telkens ingedeeld rond specifieke thema’s. Die zalen waren constant volzet. We zien zeer geïnteresseerde reisagenten: professionals die gekomen zijn om productkennis op te doen.”
Live To Travel keek voor het vernieuwde format naar het succes van haar Nederlandse edities. “We hebben het warm water niet opnieuw uitgevonden,” voegt De Lathauwer toe. “In Nederland doen we dit al jaren zo. Onze leveranciers kwamen daar altijd heel tevreden van terug. Dat moesten we hier in Vlaanderen en Wallonië ook implementeren. En na de workshop is er voor wie wil nog altijd de bar om gezellig na te praten.”
De stap naar Azië
Naast het vernieuwde event-concept was er recent ook op productvlak nieuws. Na de uitbreiding naar Oceanië enkele jaren geleden, zet Live To Travel nu definitief voet aan wal in Zuidoost-Azië. Een langgekoesterde wens die na maanden van voorbereiding werkelijkheid wordt.
“We zijn echt niet over één nacht ijs gegaan,” zegt Hans Van der Stock. “We hebben een grondige concurrentieanalyse gedaan om te kijken welke producten nog niet op de Belux-markt aanwezig zijn of hoe we ze beter kunnen aanbieden. Wat ons definitief heeft overtuigd, is de vraag van de reisagenten zelf. Ze gaven aan dat het jammer was dat ze onze strakke offertes niet konden benutten voor Aziatische bestemmingen.”
“We worden zo echt een brede verre reizen-specialist,” schetst Van der Stock. “Bovendien hebben we intern al jaren de juiste mensen in huis met een enorme expertise en liefde voor Zuidoost-Azië.”
Daarnaast blijft Live To Travel innoveren: zo werd het Afrika-aanbod uitgebreid met Angola en staat er sinds deze week een gloednieuwe chatbot live op de systemen om reisagenten snel te helpen met offertevoorstellen. De lancering van Azië komt op een moment dat de reissector tot dusver een woelig jaar achter de rug heeft. “We spreiden daarom liever onze risico’s en zetten nu vol in op de lancering van ons Azië-aanbod,” aldus De Lathauwer.
Geef een reactie
Je moet ingelogd zijn op om een reactie te plaatsen.