Avec Car check peuvent les clients de Sunny Cars enregistrer directement l’état de la voiture de location tant lors de la prise en charge que lors de la restitution. Les images sont automatiquement liées à la réservation. Ainsi, toutes les informations sont complètes et en cas de dommage, une action peut être prise immédiatement. De plus, aucune discussion ne peut surgir par la suite concernant des dommages éventuellement déjà présents.
Selon Sunny Cars, les locataires de voitures ressentent régulièrement une certaine incertitude quant à la facturation éventuelle de dommages qu’ils n’ont pas causés. C’est pourquoi beaucoup prennent des photos lors de la prise en charge et de la restitution du véhicule. Avec Car check, Sunny Cars offre aux clients un endroit central pour stocker ces images. Le système indique étape par étape quelles photos sont nécessaires des côtés avant, arrière et latéraux du véhicule ainsi que du kilométrage. Les images sont étiquetées et accompagnées de l’heure, de la date et de la localisation GPS, avec une garantie d’authenticité, et automatiquement liées à la réservation.
Suzanne Al (Managing Director The Netherlands, Belgium & France) : « Sunny Cars est connu pour la location de voitures sans souci. Avec Car check, nous rendons notre service encore plus complet. Les photos prises par les clients sont directement liées à la réservation, ce qui rend la preuve immédiatement disponible. En cas de dommage, nous pouvons donc agir plus rapidement dans le traitement de la franchise, car seule la facture est encore nécessaire. Et en cas de réclamation de dommages injustifiée, nous disposons de preuves claires et vérifiables. »
Car check facile à utiliser via My Sunny Ride
Les clients qui réservent une voiture de location via Sunny Cars peuvent utiliser Car check facilement via My Sunny Ride. Via le lien sur le voucher, ils ouvrent l’application web personnalisée, avec des extras pratiques pour le voyage. Outre Car check, il s’agit d’une e-sim gratuite de 1GB et d’un accès à un lounge en cas de retard de vol.
