Emirates propose la première assurance voyage couvrant les incidents liés aux conflits

Emirates devient, selon ses propres termes, la première compagnie aérienne au monde à proposer une Comprehensive Travel Cover offrant une protection particulièrement étendue, y compris en cas d’incidents liés à des conflits. Cette nouvelle assurance voyage combine une couverture médicale étendue avec une assistance supplémentaire assurée directement par la compagnie aérienne lorsque les voyages sont perturbés par des événements géopolitiques.

Cette initiative intervient alors que les compagnies aériennes et les voyageurs sont confrontés à une incertitude persistante dans certaines régions du Moyen-Orient. Emirates présente donc cette nouvelle couverture comme une garantie supplémentaire pour les voyageurs qui se rendent à Dubaï ou y transitent.

« En écoutant nos clients, nous avons constaté que la demande de voyages reste forte, mais qu’il existait une lacune en matière de couverture assurance voyage. Nous avons donc agi pour répondre aux besoins de nos clients. Avec Travel Guard, un leader du secteur mondial de l’assurance, Emirates est heureuse de proposer un produit d’assurance voyage amélioré, aussi complet que rassurant pour un large éventail de situations. Alors que la demande de voyages reste soutenue cet été, nous sommes fiers d’offrir à nos clients une confiance renforcée lorsqu’ils planifient leurs voyages vers et via Dubaï en réservant avec Emirates », déclare Sir Tim Clark, President Emirates Airline.

Fait remarquable, la couverture reste valable indépendamment d’éventuels avis de voyage défavorables émis par les autorités. En cas d’incidents liés à un conflit, les voyageurs peuvent bénéficier d’un remboursement des frais médicaux jusqu’à 25.000 dollars (environ 21.550 euros) ainsi que d’une prolongation gratuite de leur séjour pouvant aller jusqu’à trente jours.

Emirates prévoit également une assistance supplémentaire en cas de perturbations de l’espace aérien. Lorsque des vols sont annulés et qu’aucun vol Emirates n’est disponible, la compagnie peut réacheminer les voyageurs sur une autre compagnie aérienne sans frais supplémentaires. Les séjours à l’hôtel durant certaines perturbations, notamment en cas de fermeture de l’espace aérien, sont également organisés par Emirates elle-même.

La nouvelle couverture comprend également les éléments classiques d’une assurance voyage, tels que la couverture en cas d’annulation du voyage, une indemnisation en cas de retard ou de perte de bagages, la prise en charge des frais médicaux ainsi qu’une couverture mondiale pour les évacuations d’urgence.

L’assurance est proposée en collaboration avec Travel Guard et est disponible dès aujourd’hui pour les clients notamment en Belgique, aux Pays-Bas, en France, en Allemagne et au Royaume-Uni.