À partir du 1er octobre, Travelworld renforcera son équipe avec l’arrivée de Diane Géline. Elle rejoindra le tour-opérateur dans la nouvelle fonction de Product & Business Development Specialist.
Avec son arrivée, Travelworld accueille seize années d’expérience dans le secteur belge du voyage. Diane a travaillé ces huit dernières années chez Silverjet Belgium, où elle a notamment occupé les fonctions de Product Manager et de responsable commerciale pour la Belgique francophone. Auparavant, elle avait également passé huit années chez Rainbow.
Une fonction sur mesure
La fonction a été spécialement conçue autour du profil et de l’expérience de Diane. « Lorsque nous avons commencé à discuter avec Diane, nous cherchions initialement à renforcer notre équipe Product & Contracting », explique Lieven Bossaert. « Mais il est très vite devenu évident qu’il aurait été dommage de cantonner son expérience à un seul domaine bien défini. Diane combine une solide connaissance du produit avec un vrai sens commercial, un réseau étendu et une large connaissance de notre secteur. C’est précisément pour cette raison que nous avons volontairement élargi la fonction. »
En tant que Product & Business Development Specialist, Diane contribuera activement au développement et à l’affinement de l’offre Travelworld. Elle entretiendra les contacts avec les partenaires hôteliers et les fournisseurs et participera au suivi des accords commerciaux et des contrats. Elle jouera également un rôle actif dans le business development et dans le renforcement du positionnement de Travelworld. À Bruxelles et en Wallonie, Diane deviendra, aux côtés de l’équipe existante, l’un des visages de Travelworld.
Pour Annelies Bossaert, co-dirigeante de Travelworld, son arrivée représente donc bien plus qu’un simple renforcement de l’équipe produit. « Pour nous, la croissance ne se résume pas à agrandir l’équipe ou à augmenter les volumes », explique Annelies. « Il s’agit avant tout de réunir les bonnes personnes autour de la table. Des personnes qui apportent leur expérience, qui osent prendre des initiatives et qui s’intègrent naturellement à l’équipe déjà en place. Diane apporte quelque chose en plus à plusieurs niveaux, et c’est précisément ce qui rend son arrivée si précieuse à nos yeux. »
La Belgique francophone joue également un rôle important dans cette évolution. « Ces dernières années, nous avons fortement investi dans notre présence en Wallonie et à Bruxelles et nous voulons aujourd’hui aller encore un cran plus loin », poursuit Annelies. « Nous voulons offrir à nos agents de voyages francophones le même service personnalisé qui fait la force de Travelworld depuis de nombreuses années. Diane connaît ce marché sur le bout des doigts et y jouera, aux côtés de Tristan, Prashant et du reste de l’équipe, un rôle important. »
Diane Géline se réjouit elle aussi de relever ce nouveau défi. « Travelworld est une entreprise en pleine évolution, tout en restant très proche des agents de voyages. La possibilité de combiner mon expérience du produit avec le business development, tout en continuant à mettre mon réseau à profit, m’a énormément séduite. Je me réjouis également tout particulièrement de rejoindre cette équipe jeune et dynamique. »
Un automne riche en projets
Travelworld, qui fête cette année ses 30 ans, se prépare à un automne particulièrement ambitieux. « Plusieurs événements et voyages d’étude destinés aux agents de voyages sont au programme, le lancement de deux nouvelles destinations bat son plein et le rebranding de Travelworld deviendra également de plus en plus visible au cours des prochains mois. Travelworld poursuit par ailleurs ses investissements dans le produit, la technologie, les ventes et l’accompagnement des agents de voyages », explique Lieven Bossaert.
« Trente ans de Travelworld, c’est évidemment un cap dont nous sommes extrêmement fiers, mais nous ne voulons surtout pas en faire une année où nous nous contentons de regarder en arrière. Bien au contraire. Nous avons le sentiment qu’énormément de choses se rejoignent en ce moment. Notre équipe s’agrandit, notre produit évolue, nous lançons de nouvelles destinations, nous organisons à nouveau de nombreuses initiatives pour nos agents de voyages et, en parallèle, nous travaillons pleinement à la prochaine version de Travelworld. »
Annelies poursuit : « Nous avons toujours essayé de regarder vers l’avant. C’est une philosophie que nous voulons continuer à suivre. En même temps, nous tenons à préserver ce qui a toujours fait la force de Travelworld : le contact personnel, des échanges directs, une véritable expertise et une grande proximité avec nos agents de voyages et nos partenaires. »
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