Offre d’emploi – Assistant(e) polyvalent(e) en marketing, relations commerciales (trade) et relations publiques (RP) chez l’office national croate du tourisme

L’Office national croate du tourisme (HTZ) est l’organisation touristique nationale chargée de la promotion de la Croatie en tant que destination touristique sur les marchés internationaux. Son siège est situé à Zagreb, en Croatie.

Afin de renforcer notre équipe à Bruxelles, nous recherchons un(e) professionnel(le) motivé(e), engagé(e) et bien organisé(e) pour rejoindre à temps plein le Bureau de représentation de l’Office national croate du tourisme à Bruxelles en tant qu’Assistant(e) polyvalent(e) en marketing, relations commerciales (trade) et relations publiques (RP).

Description du poste et responsabilités

Le poste consiste à promouvoir l’offre touristique croate auprès des professionnels du tourisme, des médias et du grand public, principalement en Belgique (Flandre) et aux Pays-Bas, à travers la mise en œuvre d’activités promotionnelles, l’organisation de rendez-vous commerciaux, de voyages d’étude, la fourniture d’informations, l’analyse des marchés, la participation à des salons professionnels, l’organisation d’événements, le développement des relations avec les médias, la préparation de newsletters mensuelles B2B, etc.

Les principales responsabilités comprennent notamment :

• Établir et entretenir des relations de collaboration avec les tour-opérateurs, agences de voyages, partenaires commerciaux et autres acteurs du secteur touristique sur les marchés néerlandais et flamand.
• Planifier, organiser et mettre en œuvre des activités commerciales et marketing destinées aux marchés B2B et B2C.
• Organiser des voyages d’étude (FAM trips), ateliers, salons professionnels, présentations, conférences de presse et autres événements marketing.
• Développer et renforcer le segment MICE (tourisme d’affaires) et collaborer avec les organisateurs d’événements professionnels et de conférences.
• Suivre les tendances du marché, réaliser des analyses de la concurrence et développer de nouvelles initiatives commerciales et marketing.
• Conseiller les partenaires professionnels et les clients finaux sur l’offre touristique de la Croatie.
• Soutenir et mettre en œuvre la stratégie de relations avec les médias et de relations publiques (RP) spécifique à chaque marché, ainsi que le plan d’action annuel ; assurer de manière continue la gestion des relations avec les médias néerlandais et flamands.
• Promouvoir de manière proactive les sujets et contenus de l’HTZ auprès des médias néerlandais et flamands.
• Préparer des rapports, présentations, correspondances professionnelles et autres documents administratifs liés aux activités du bureau de représentation.
• Assumer toute autre responsabilité relevant du champ d’activité du bureau, conformément aux besoins opérationnels.

Profil requis

• Diplôme universitaire ou diplôme d’enseignement supérieur (études d’une durée minimale de 3 ans) dans le domaine de la communication, du tourisme, du journalisme, du marketing, des sciences des médias, des sciences sociales, de l’économie ou dans un domaine similaire.
• Minimum 3 ans d’expérience professionnelle dans le domaine de l’économie et du marketing ou dans des fonctions similaires au sein d’entreprises ou d’organisations internationales.
• Excellentes compétences en communication et en réseautage, aisance relationnelle, grande implication et flexibilité, capacité à travailler de manière autonome ainsi qu’excellentes aptitudes au travail en équipe.
• Bonne maîtrise des outils informatiques : Microsoft Office (Outlook, Word, Excel, PowerPoint) et Internet.

Langues

• Excellente maîtrise de l’anglais.
• La connaissance du français ainsi que la maîtrise du néerlandais, à l’oral comme à l’écrit, constituent un atout.

Qualités personnelles

• Flexibilité concernant les horaires de travail et les tâches confiées.
• Créativité, bon sens relationnel, organisation, excellentes compétences administratives et communicationnelles.
• Esprit d’équipe, personnalité agréable et compétences en relations publiques.
• Intérêt marqué pour la Croatie en tant que destination touristique.
• Aisance et ouverture dans le travail et la communication avec les personnes et les différents acteurs du secteur.

Atouts

• Bonne connaissance et véritable intérêt pour la Croatie en tant que destination touristique.
• Première expérience professionnelle et réseau de contacts établis dans les médias et l’environnement professionnel (trade) sur les marchés néerlandais et belge.
• Expérience dans l’organisation d’événements.
• Expérience dans le secteur du tourisme et/ou des relations publiques, des médias ou du journalisme.
• Compréhension des procédures de travail au sein d’une organisation publique.
• Permis de conduire catégorie B.

Informations complémentaires

• Contrat de travail à durée déterminée de 12 mois, avec possibilité de prolongation.
• Travail occasionnel en soirée et le week-end, notamment lors d’événements, salons, ateliers, etc.
• Petite équipe et environnement de travail agréable.

Candidature

Les candidatures écrites, accompagnées d’un CV, d’une lettre de motivation, de justificatifs de l’expérience professionnelle et des qualifications académiques ainsi que d’un extrait de casier judiciaire datant de moins de 3 mois et délivré par les autorités compétentes, doivent être envoyées par e-mail à BE@infocroatia.net au plus tard le 10 octobre 2026.