Met de eerste Tour de Fram, een bustour langs reisagenten, stelde de Franse touroperator zich voor aan de Vlaamse markt. Partners Dubai, Emirates en Mangia’s schoven mee aan, en het Belgische team lichtte de concepten, de commissies en de planning voor de Nederlandstalige lancering toe.
Fram is in België nog een onbekende naam, maar in Frankrijk is het de grootste touroperator en een referentiemerk bij reisagenten. Het bedrijf werd in 1949 opgericht als familiebedrijf en maakt sinds 2015 deel uit van de groep Caravelle. Die wil er een Europese speler van maken, met België als eerste markt buiten Frankrijk. Luxemburg, Zwitserland en Nederland volgen stap voor stap. Het Belgische team benadrukte dat de Belgische markt niet de Franse is, en dat Parijs daar ook naar luistert.
Concepten met een eigen gezicht
Het vlaggenschip is Framissima: partnerhotels waar Fram Franstalige animatie aanbiedt en waar altijd een chef de centre aanwezig is als aanspreekpunt voor alle Fram-klanten. Daarnaast zijn er Framissima Premium voor vijfsterrenhotels, Framissima Evasion met alternatieve animatie, het budgetvriendelijkere Club Jumbo, Fram City, dat een stadsbezoek combineert met een langer verblijf, en Fram Signature, met een selectie van charme- en boetiekhotels en originele rondreizen.
Het best verkochte product op de Belgische markt zijn tot nu toe de catamarancruises in de Franse Antillen. Fram heeft er tien catamarans met zes kajuiten, voor maximaal twaalf passagiers vanaf twaalf jaar. In het laagseizoen kost een week vol pension met vluchten vanuit Parijs ongeveer 1.400 à 1.500 euro, plus een bedrag ter plaatse voor havengelden.
Commissie vanaf de eerste boeking
Het boekingsplatform FramPro telt zo’n 3.000 hotels, waaronder ook ketens die Vlaamse agenten goed kennen. De basiscommissie bedraagt 11,5 procent voor een onafhankelijk kantoor, op elk hotel en vanaf de eerste boeking. Afhankelijk van de omzet komt daar tot 2 procent bij, en voor vertrekken vanuit Rijsel nog eens 2 procent. Een incentiveprogramma geeft reisagenten tot 20 procent korting op hun eigen reizen.
Voor de vluchten werkt Fram met allotments en een GDS-koppeling. Deze winter vliegt het met Brussels Airlines elke zaterdag naar Hurghada en Dakar, van 19 december tot eind maart. Voor de zomer zijn Kreta en Hurghada vastgelegd. Op allotmentvluchten kan 48 uur een optie genomen worden. Bustransfers zijn altijd inbegrepen, een privétransfer kan rechtstreeks in de boekingsflow worden toegevoegd.
Nederlandstalig in november
De Nederlandstalige brochure van zowat 120 pagina’s wordt de week van 2 november in de kantoren verdeeld. Een tiental dagen later volgt FramPro in het Nederlands, de derde week van november gevolgd door een Nederlandstalig callcenter. Daarna plant Fram online trainingen en kantoorbezoeken.
Dubai en Emirates
Valeria van Dubai’s toerismedepartement stelde samen met Emirates de bestemming voor. Emirates vliegt twee keer per dag vanuit Brussel, de avondvlucht met de nieuwe A350. Ze lichtte ook de premium economy, de gratis wifi aan boord en de veiligheidsprocedures toe. In Dubai heeft Fram drie Framissima-clubhotels. Dubai ontvangt van 10 tot 14 maart 2027 ook het BTC reiscongres en organiseert in december een sales challenge, waarbij twaalf topverkopers de bestemming mogen ontdekken.
Mangia’s op Sicilië en Sardinië
Mathias De Clercq, sales manager van Mangia’s voor onder meer de Benelux, stelde de zeventien resorts van de Italiaanse familieketen voor, dertien op Sicilië en vier op Sardinië. Nieuwste aanwinst is Costa Ragusa, waar een gerenoveerd dorp met ruim 430 kamers een luxeresort van honderd kamers omringt. Alle Mangia’s-hotels zijn boekbaar bij Fram. Op Sardinië wordt vanaf 2027 een resort exclusief een Fram Signature-club.
Dit bericht op Instagram bekijken
Geef een reactie
Je moet ingelogd zijn op om een reactie te plaatsen.