Emirates lanceert naar eigen zeggen als eerste luchtvaartmaatschappij ter wereld een reisverzekering die expliciet dekking biedt voor conflictgerelateerde incidenten. De nieuwe Comprehensive Travel Cover omvat onder meer medische kosten, hotelverblijven en gratis omboekingen wanneer reizen zouden worden verstoord door geopolitieke gebeurtenissen.
De introductie komt op een moment waarop luchtvaartmaatschappijen en reizigers geconfronteerd worden met aanhoudende onzekerheid in delen van het Midden-Oosten. Emirates positioneert de nieuwe verzekering dan ook nadrukkelijk als een bijkomende garantie voor reizigers die via Dubai reizen.
“Door te luisteren naar de feedback van onze klanten hebben we vastgesteld dat de vraag naar reizen sterk blijft, maar dat er een leemte bestond op het vlak van reisverzekeringsdekking”, zegt Emirates-president Tim Clark. “Met dit product willen we reizigers extra vertrouwen bieden bij het plannen van hun reis.”
Opvallend is dat de dekking blijft gelden ongeacht eventuele negatieve reisadviezen van overheden. Reizigers kunnen bij conflictgerelateerde incidenten rekenen op een terugbetaling van medische kosten tot 25.000 dollar (ongeveer 21.550 euro) en een gratis verlenging van hun verblijf met maximaal dertig dagen.
Daarnaast voorziet Emirates ook in bijkomende ondersteuning bij verstoringen van het luchtruim. Wanneer vluchten worden geannuleerd en geen Emirates-vlucht beschikbaar is, kan de maatschappij klanten zonder extra kosten omboeken op een andere luchtvaartmaatschappij. Ook hotelverblijven tijdens bepaalde verstoringen worden door Emirates zelf georganiseerd.
De nieuwe polis omvat daarnaast de klassieke elementen van een reisverzekering, zoals dekking bij annulering van de reis, bagageproblemen, medische kosten en noodrepatriëring.
De verzekering wordt aangeboden in samenwerking met Travel Guard en is vanaf woensdag beschikbaar voor klanten in onder meer België en Nederland.
Geef een reactie
Je moet ingelogd zijn op om een reactie te plaatsen.