Emirates heeft op Brussels Airport een ‘travel rehearsal’-programma uitgerold, gericht op reizigers met specifieke noden rond toegankelijkheid. Dat meldt de luchtvaartmaatschappij in een persbericht.
Het initiatief laat deelnemers vooraf het volledige luchthavenproces doorlopen, van check-in en veiligheidscontrole tot boarding en aankomstprocedures. In Brussel namen vijf kinderen met autisme, samen met hun families en begeleiders, deel aan de simulatie.
Volgens Emirates moet het programma drempels verlagen voor neurodiverse passagiers in een omgeving die vaak als complex en prikkelrijk wordt ervaren. “Als eerste airline ter wereld die Autism Certified is, zetten wij ons in om onzichtbare drempels weg te nemen die neurodiverse passagiers kunnen verhinderen om de wereld te ontdekken”, zegt Jean-Pierre Martin, Country Manager van Emirates in België. “Dit wereldwijde programma brengt alle betrokken partners samen rond één gedeelde visie: deelnemers versterken in hun zelfvertrouwen en zelfstandigheid.”
Ook Brussels Airport kadert het initiatief binnen een bredere inclusiestrategie. “We willen dat elke reiziger zich comfortabel voelt wanneer hij of zij door onze luchthaven reist. Dat betekent ook dat we extra tijd en ondersteuning bieden aan passagiers die dat nodig hebben”, aldus Sylvie Van den Eynde, Chief Passenger Officer van Brussels Airport.
Het programma werd in 2025 gelanceerd in Dubai en is intussen uitgerold in meer dan 20 steden binnen het netwerk van Emirates. Verdere uitbreidingen zijn gepland.
