Axel Hefer, PDG de Trivago, s’est fait tirer les cartes dans une interview accordée à la Wirtschaftswoche allemande. Cela montre qu’il pense que l’avenir est plutôt sombre.
Trivago a peut-être connu le trimestre le plus rentable de son histoire, mais il voit encore des nuages sombres s’amonceler pour les mois à venir. Par conséquent, le PDG part du principe que la situation de l’ensemble du secteur des voyages se détériorera au printemps prochain.
D’une part, il voit les revenus réels diminuer en raison de l’inflation. Beaucoup doivent même utiliser leurs économies en raison de la hausse des prix de l’énergie. Le résultat est qu’il y a moins d’argent pour voyager. En outre, les nuitées en 2023 – comme cette année – seront également nettement plus chères qu’avant la crise.
En outre, selon le cadre supérieur, de nombreux clients ont moins bien vécu leurs vacances qu’à l’époque d’avant Corona. Les retards des trains et des compagnies aériennes, les longues périodes d’attente dans les aéroports, ainsi que la dégradation du service dans les hôtels en raison du manque de personnel n’étaient pas rares. Cette combinaison de baisse des revenus réels, de hausse des prix et de baisse de la qualité devrait affecter les volumes, selon M. Hefer. Les clients réserveront des voyages moins nombreux et plus courts. Pour de nombreuses entreprises, cela se fera déjà sentir au premier trimestre de 2023.
Pour Trivago lui-même, cela a aussi quelque chose de positif. Il pense que les voyageurs passeront désormais plus de temps à comparer les prix, ce qui est le cœur de métier de la société.
Il pense néanmoins que cette crise touchera de nombreux acteurs du secteur. Car s’il y a moins de clients, il y aura aussi moins de dépôts. Les trois premiers mois de 2023 seront particulièrement difficiles pour beaucoup. Mais le reste de l’année à venir sera également beaucoup plus faible que 2022, conclut le PDG Axel Hefer.
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