Sous le nom de TripSpark, EURAM lance quelque chose de nouveau. Il s’agit d’un planificateur global de voyages sur mesure. Vincent Hekkert d’EURAM parle même d’un “nouveau membre de la famille”.
“Avec TripSpark, les professionnels du voyage organisent des voyages à l’aide d’un outil convivial, choisissent parmi une large gamme d’hébergements à des prix compétitifs et à des conditions d’annulation souples, créent une proposition de voyage dans leur style en un seul clic, effectuent une réservation facilement et partagent un roadbook impressionnant avec leurs clients”, explique M. Hekkert, qui affirme que le monde du voyage évolue rapidement depuis Covid.
“Nous avons eu de nombreux entretiens avec nos utilisateurs et nous avons écouté leurs nouvelles exigences. De nouvelles technologies sont également rapidement disponibles. Et bien sûr, il y a l’intelligence artificielle. Nous avons tout mis en commun à l’EURAM et nous sommes fiers de pouvoir présenter TripSpark. Je suis certain que cette solution plaira à de nombreux professionnels du voyage. Et il y a encore beaucoup à venir.
Son collègue Olivier Dewit ajoute : “Comment avons-nous pu créer TripSpark avec une équipe relativement petite ? En étant intelligents ! Nous avons utilisé des descriptions et des photos (contenu) provenant de diverses plateformes ouvertes et l’IA pour améliorer les textes. Attendez-vous donc à beaucoup de contenu et d’offres, parfois de qualité variable.”
TripSpark, comme EURAM Creative Packaging, utilise la technologie Planisto d’EURAM. Les utilisateurs peuvent utiliser les mêmes identifiants et passer rapidement d’une solution à l’autre.
Possibilités
Selon Hekkert, TripSpark offre de nombreuses possibilités. Il résume brièvement : site web gratuit et convivial, créateur d’itinéraires flexible avec des exemples de voyages, large gamme d’hébergements, prix compétitifs, disponibilité en ligne à 100 %, système de réservation simple, conditions d’annulation et de paiement flexibles, descriptions et photos des destinations (en néerlandais) et des hébergements (via Wikipedia et AI), possibilité de modifier et/ou d’ajouter des descriptions et des photos, bouton “feedback” pour donner son avis sur le contenu et possibilité d’élaborer des propositions de voyage et des roadbooks dans votre propre style (numérique et en PDF).
Tous les hôtels
Interrogé sur la différence avec EURAM Creative Packaging, M. Hekkert a déclaré :
“Chez EURAM Creative Packaging, les professionnels du voyage peuvent également contacter notre équipe d’assistance concernant les destinations et les produits. En outre, chez EURAM Creative Packaging, les descriptions sont compilées par l’équipe d’EURAM, alors que chez TripSpark, ce sont des sources ouvertes sur Internet qui sont utilisées. De plus, chez EURAM Creative Packaging, une sélection de produits est faite par notre chef de produit, alors que chez TripSpark tous les hôtels de nos fournisseurs sont proposés.”
Dans un avenir proche, TripSpark s’enrichira de nouvelles destinations et de fournisseurs d’excursions, de transferts, de billets de spectacle et d’autres articles supplémentaires. La location de voitures sera également ajoutée. En outre, les professionnels du voyage pourront relier leurs propres fournisseurs dans l’environnement de Planisto.
