L’Union Professionnelle des Agences de Voyages (UPAV) vient de lancer sa nouvelle campagne de communication grand public intitulée « Voyagez Serein ». L’objectif est clair : rappeler de manière positive, accessible et concrète toute la valeur ajoutée qu’apportent les agences de voyages aux consommateurs.
Au cœur de cette campagne figure Sophie, un personnage qui incarne la voyageuse d’aujourd’hui. À travers une série de publications diffusées sur les réseaux sociaux, Sophie sera confrontée à des situations que de nombreux vacanciers ont déjà connues : hôtel ne correspondant pas aux attentes, correspondance manquée, problème de réservation ou encore manque d’informations sur la destination.
Chaque épisode mettra en lumière le rôle essentiel joué par les professionnels du voyage pour anticiper, prévenir ou résoudre ce type d’imprévus. L’UPAV a volontairement choisi un ton léger, accessible et parfois humoristique afin de toucher un public aussi large que possible.
« Sophie Voyage Serein » entend illustrer la tranquillité d’esprit que recherchent les voyageurs lorsqu’ils font appel à une agence de voyages. « Plus qu’un simple personnage, Sophie symbolise le résultat concret du travail quotidien des agents de voyages : des clients rassurés, bien conseillés et accompagnés tout au long de leur projet de vacances », souligne l’UPAV.
Les aventures de Sophie seront publiées tous les quinze jours sur les réseaux sociaux de l’UPAV, notamment sur Facebook et Instagram.
Avec « Voyagez Serein », l’UPAV entend ainsi mener une campagne collective destinée à promouvoir l’ensemble du secteur et à rappeler que derrière chaque voyage réussi se trouvent souvent l’expertise et l’accompagnement d’un professionnel du voyage.
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