<?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?>
<rss version="2.0"
         xmlns:content="http://purl.org/rss/1.0/modules/content/"
         xmlns:wfw="http://wellformedweb.org/CommentAPI/"
         xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/"
         xmlns:atom="http://www.w3.org/2005/Atom"
         xmlns:sy="http://purl.org/rss/1.0/modules/syndication/"
         xmlns:slash="http://purl.org/rss/1.0/modules/slash/"
    >

    <channel>
        <title>TravMagazine</title>
        <atom:link href="https://www.travmagazine.be/nl/interview-yves-van-dorsselaer-van-excap-je-moet-meester-zijn-in-actief-luisteren/feed/" rel="self" type="application/rss+xml" />
        <link>https://www.travmagazine.be/nl/interview-yves-van-dorsselaer-van-excap-je-moet-meester-zijn-in-actief-luisteren/</link>
        <description>Het grootste reisvakblad van België</description>
        <lastBuildDate>Wed, 30 Sep 2026 18:04:49 +0000</lastBuildDate>
        <language>nl-NL</language>
        <yeartag> 2026 </yeartag>
              <sy:updatePeriod>hourly</sy:updatePeriod>
              <sy:updateFrequency>1</sy:updateFrequency>
      <generator>https://wordpress.org/?v=7.1.2</generator>

<image>
	<url>https://www.travmagazine.be/wp-content/uploads/2022/01/Fav-Travmedia-BE-50x50.png</url>
	<title>Interview - Yves Van Dorsselaer van excap: “Je moet meester zijn in actief luisteren” - TravMagazine</title>
	<link>https://www.travmagazine.be/nl/interview-yves-van-dorsselaer-van-excap-je-moet-meester-zijn-in-actief-luisteren/</link>
	<width>32</width>
	<height>32</height>
</image> 
                <item>
                    <title>Interview &#8211; Yves Van Dorsselaer van excap: “Je moet meester zijn in actief luisteren”</title>
                    <link>https://www.travmagazine.be/nl/interview-yves-van-dorsselaer-van-excap-je-moet-meester-zijn-in-actief-luisteren/</link>
                    <comments>https://www.travmagazine.be/nl/interview-yves-van-dorsselaer-van-excap-je-moet-meester-zijn-in-actief-luisteren/#respond</comments>
                    <pubDate>Wed, 30 Sep 2026 13:56:09 +0000</pubDate>
                    <dc:creator><![CDATA[Cesar Van den Bergh]]></dc:creator>
            		<category><![CDATA[Nieuws]]></category>

                    <guid isPermaLink="false">https://www.travmagazine.be/?p=96971</guid>
                                        <description><![CDATA[Reisbedrijven scoren goed op klantenbeleving, maar laten nog kansen liggen bij het achterhalen van klantwensen en het opvolgen van offertes, zegt Yves Van Dorsselaer van excap, dat voor de Travel Awards de service van reiskantoren met mysteryshoppers onderzoekt. “Bij een opvolggesprek kun je de klant nog beter leren kennen.” Welke blinde vlek ziet u het &hellip; Lees verder]]></description>
                                                    <enclosure type="image/jpeg" url="https://www.travmagazine.be/wp-content/uploads/2026/09/DSC_4063-730x421.jpg" length="195313" />
                                                <wfw:commentRss>https://www.travmagazine.be/nl/interview-yves-van-dorsselaer-van-excap-je-moet-meester-zijn-in-actief-luisteren/feed/</wfw:commentRss>
                    <slash:comments>0</slash:comments>
                                        </item>
          </channel>
</rss>

