De reisbranche in de Benelux bevindt zich in een fase van sterke groei. De komende jaren neemt niet alleen het reisvolume toe, maar ook de complexiteit van klantwensen en de druk op marges. Reisbureaus, touroperators en zakenreiskantoren staan daardoor voor dezelfde uitdaging: efficiënter werken, concurrerende prijzen bieden en tegelijkertijd een hoog serviceniveau waarborgen.
Slimme technologie en betrouwbare partners zijn daarbij onmisbaar. RateHawk is een alles-in-één boekingsplatform dat reisprofessionals ondersteunt bij het creëren en beheren van complete reizen.
Eén platform voor meerdere reisproducten
RateHawk heeft meer dan 110.000 reisprofessionals in zijn netwerk. Ook in de Benelux is het platform stevig verankerd, met meer dan 1.300 samenwerkende partners, waaronder reisbureaus, touroperators en TMC’s.
Quentin Muyshondt, Country Manager voor BeNeLux bij RateHawk, benadrukt: “Onze grootste kracht is het enorme aanbod aan hotels: RateHawk biedt toegang tot 2,9 miljoen accommodaties, waardoor onze inventaris een van de grootste op de markt is. Door het aanbod van meer dan 330 content partners als beddenbanken, lokale agenten en 220.000 directe hotelcontracten samen te voegen, kunnen we dagelijks meer dan 10 miljard hoteltarieven verwerken en onze partners de ruimste keuze en concurrerende prijzen bieden. We investeren ook veel in technologie om ervoor te zorgen dat onze hotel inhoud, tarieven en boekingsinformatie altijd accuraat en gebruiksvriendelijk zijn.”
Dankzij continue investeringen in technologie worden beschikbaarheid, tarieven en boekingsinformatie voortdurend geactualiseerd. Hierdoor kunnen reisprofessionals snel en betrouwbaar opties selecteren die aansluiten bij uiteenlopende klantwensen.
Het aanbod beperkt zich niet tot bekende bestemmingen. Ook minder voor de hand liggende locaties zijn ruim vertegenwoordigd, wat mogelijkheden biedt voor maatwerk en onderscheidende reisconcepten. Met uitgebreide filters kunnen gebruikers eenvoudig selecteren op prijs, type accommodatie, faciliteiten en duurzaamheid.
De service bevat niet alleen populaire bestemmingen, maar ook minder voor de hand liggende bestemmingen, zodat reisagenten spannende reizen kunnen samenstellen voor ervaren reizigers. Je kunt ook kiezen uit bekende hotelketens, boutique hotels en appartementen. Een handig filtersysteem helpt onze partners de beste optie te vinden op basis van al hun criteria.
Vluchten en transfers geïntegreerd
Naast accommodaties biedt RateHawk toegang tot vluchten van meer dan 450 luchtvaartmaatschappijen inclusief low-cost airlines. Daarnaast zijn transfers beschikbaar in meer dan 150 landen.
Door deze reisproducten te combineren in één systeem besparen reisbedrijven tijd en verminderen zij de operationele complexiteit. Het werken met meerdere platforms en leveranciers is niet langer noodzakelijk, wat de efficiëntie in het boekingsproces aanzienlijk verhoogt.
Duurzaamheid speelt hierbij een steeds grotere rol. Zo biedt het platform onder andere de mogelijkheid om transfers met elektrische voertuigen te selecteren en te filteren op eco-gecertificeerde accommodaties. Dit stelt organisaties in staat om beter in te spelen op de groeiende vraag naar verantwoorde reisoplossingen.
Flexibele betaling en controle over marges
RateHawk biedt flexibele betalingsvoorwaarden zonder verplichte aanbetaling. Reisprofessionals kunnen betalen via bankoverschrijving, pinpas of creditcard, of sturen een gebruteerde betaallink rechtstreeks naar de klant.
Daarnaast behouden partners volledige controle over hun verdienmodel. Commissies kunnen eenvoudig worden toegevoegd aan de nettoprijs, waarbij reisbedrijven zelf bepalen welk margepercentage zij hanteren. Dit maakt het platform geschikt voor uiteenlopende bedrijfsmodellen binnen de reisbranche.
Extra zekerheid met Pre-check service
Om onzekerheid rondom hotelboekingen te beperken, beschikt RateHawk over een zogeheten Pre-check service. Hierbij wordt iedere reservering vooraf bevestigd bij de accommodatie. Dit verkleint de kans op problemen bij aankomst en biedt zowel reisprofessional als eindklant extra zekerheid. Boekingen die deze controle hebben doorlopen, zijn duidelijk herkenbaar binnen het systeem.
Lokale ondersteuning in de Benelux
Voor de Benelux beschikt RateHawk over een lokaal team in Nederland en België. Iedere partner krijgt een vast aanspreekpunt dat ondersteunt bij de implementatie van het platform, het inrichten van het account, instellingen en dagelijkse operationele en financiële vragen.
Daarnaast is er een meertalige supportafdeling tijdens kantooruren en een 24/7-noodlijn, zodat reisprofessionals ook buiten reguliere werktijden altijd kunnen rekenen op ondersteuning.
Loyaliteitsprogramma voor reisprofessionals
Reisprofessionals die met RateHawk werken, nemen automatisch deel aan een loyaliteitsprogramma. Daarbij kan tot 4% van de boekingswaarde worden terugverdiend in punten. Deze punten zijn gelijk aan euro’s en kunnen worden ingezet voor toekomstige reserveringen, volledig of gedeeltelijk.
Wil je onderzoeken hoe je jouw reisorganisatie efficiënter kunt laten werken en beter kunt inspelen op veranderende klantverwachtingen? Dan is RateHawk een platform dat het verkennen waard is. Registreren kan gratis via www.ratehawk.com.
Geef een reactie
Je moet ingelogd zijn op om een reactie te plaatsen.