Dinsdagavond lanceerden Adriaan De Keuster en Tom Dieltiëns van Active Holidays, bekend van Odysseus en Aktief Ski, een nieuwe touroperatortak. Globy, zo onthulden ze halverwege hun presentatie de naam van het merk dat zich zal richten op het viersterrensegment en rondreizen op eigen, vertraagd tempo. “Slow Discoveries Full of Character”, luidt de slogan.
Dat de naam tot op het laatste moment geheim bleef, was volgens het duo mogelijk een van de redenen voor de talrijke opkomst van reisprofessionals. Zowat 70 reisagenten zakten af naar zaal Jacques in hartje Antwerpen. De avond stond daarnaast in het teken van Calabrië, een van Globy’s bestemmingen. De Zuid-Italiaanse regio, gelegen in de tip van de laars, verzorgde een presentatie, de wijn en het buffet.
Maar waarvoor kunnen reisprofessionals na deze avond nu juist terecht bij Globy? Een greep uit de presentatie, waarna TravMagazine ook nog apart in gesprek ging met de bedenkers van dit merk.
Minder vijf sterren, meer beleving
Globy positioneert zich bewust naast Odysseus. Waar dat merk staat voor “Luxury Travel Experience”, kiest het nieuwe label voor rondreizen met karakter, in een iets lager segment. “Niet noodzakelijk vijfsterrenhotels, wel een vijfsterrenbeleving.”
“We kiezen voor karaktervolle bestemmingen en accommodaties. Slow Discoveries. Geen kilometervreters, wel onthaasten”, aldus Tom Dieltiëns. Het concept mikt op self-drives en circuits die samen met de reisagent op maat worden samengesteld. Tussenstops als nationale parken hoeven niet altijd een iconische naam te hebben, klonk het bij Adriaan De Keuster. “Het mag soms ook gewoon mooi zijn, je ontwaakt in de ochtend onder een olijfboom en onthaast en wordt gewoon rustig.”
Rondreizen vormen de kern, met telkens kleinschalige, karaktervolle accommodaties als ankerpunten. “Iets kleins, iets kleinschalig, iets boutique met meerwaarde”, zo omschreef De Keuster het hotelproduct. Calabrië en Puglia gelden daarbij als voorbeeldregio’s, net omdat het aanbod er niet systematisch uit vijfsterrenresorts bestaat maar wel uit authentieke plekken waar natuur, cultuur en gastronomie samenkomen.
Europa en Noord-Amerika
Binnen Europa start Globy met Portugal, Spanje, Griekenland, Italië, Slovenië en Kroatië. “Bestemmingen die we kennen. Bestemmingen die we niet kennen gaan we dus ook niet doen”, benadrukte Dieltiëns.
Daarnaast wordt Noord-Amerika een tweede pijler, met de inbreng van Kris Remacle. Steden als New York en San Francisco maar ook de iconische nationale parken en de Canyons. Opnieuw geldt: niet elke stop hoeft vijfsterrenluxe te bieden. “Misschien is dit wel een vijfsterrenview of een vijfsterrenlocatie om van te genieten”, aldus De Keuster.
Voor de VS en Canada zal Globy bovendien werken met volledig uitgewerkte roadmaps, inclusief tips en ‘hidden gems’.
Uitsluitend B2B en snelle offertes
Operationeel blijft de formule vertrouwd. Globy werkt, net als Odysseus, uitsluitend via reisagenten. Snelle offertes, correcte prijszetting en een sterke commissie blijven volgens Dieltiëns kernpunten. Leveranciers worden vooruitbetaald, zodat klanten ter plaatse niet voor verrassingen komen te staan. “Dat is voor ons een no-brainer.”
Ook de 24/7-noodlijn blijft in handen van het duo zelf. “Adriaan en ikzelf bemannen de 24/7 noodlijn. Dus gsm’s liggen naast zijn of mijn bed om mensen verder te helpen.”
Globy introduceert daarnaast een digitaal ‘cherry picking systeem’. Naast kant-en-klare circuits kunnen reisagent en klant samen bouwstenen selecteren, waarna Globy de meest logische route samenstelt en binnen 24 tot 72 uur prijst in een offerte.
“We willen Odysseus niet uithollen”
In een apart gesprek verduidelijkt het duo de strategische keuze achter Globy: “Bij Odysseus werken we nu al heel vaak rondreizen uit, maar soms moeten we zeggen: dit kunnen we niet, omdat we te laag in het segment van hotels moeten gaan, waardoor je Odysseus uitholt. Daar is dit een ideaal product voor”, stelt Dieltiëns. De beleving primeert dus: “We willen Odysseus niet uithollen, dus dat blijft ‘Top Luxury’. Hier is het gericht op beleving.”
Qua doelgroep mikt Globy in eerste instantie op koppels en reizigers die charme en boutique verkiezen, al sluit het merk gezinnen met kinderen niet uit. “We pinnen ons niet vast. Het zal vooral zijn wat de reisprofessional ons aanbrengt.”
Op de vraag naar de rol van Kris Remacle in het verhaal rond Noord-Amerika, vertelt De Keuster dat diens expertise mee aan de basis ligt van Globy. “Kris is al jaren actief binnen de sector en heeft ons aangesproken omdat hij het voelde om met ons samen te werken. Hij gaf ook aan: “Ik kan niet alles in vijfsterren doen, omdat de accommodaties er niet zijn of omdat het dan onbetaalbaar wordt.””
Volgens De Keuster zat dat product tot nu toe deels onder Odysseus in een lager segment, wat niet altijd logisch was binnen een uitgesproken luxepositionering. “We hebben de afspraak gemaakt dat we daarvoor iets zouden creëren zodat dat wel kan. Dat deel van het aanbod verschuift nu voor een stuk naar Globy.”
Daarmee voegt Active Holidays een derde merk toe aan zijn portefeuille, naast Aktief Ski en Odysseus. Waar die laatste resoluut voor luxe kiest, moet Globy het segment van belevingsgerichte rondreizen belichamen. “Reisprofessionals kunnen via reservations@globy.be aanvragen laten binnenstromen”, voegt Dieltiëns er nog enthousiast aan toe.
Coverfoto: Tom Dieltiëns en Adriaan De Keuster
Geef een reactie
Je moet ingelogd zijn op om een reactie te plaatsen.