Captain Cruise-oprichter Robert Pieter Gardenier heeft vorige week alle aandelen van C&O Travel overgenomen. Met deze strategische zet ontstaat een krachtige combinatie van twee complementaire cruise-experts die elkaar natuurlijk aanvullen. C&O Travel is al jaren een gevestigde naam in Zuid-Nederland, terwijl Captain Cruise zich de afgelopen jaren heeft ontwikkeld tot een brede speler met groeiende slagkracht in Nederland, België en Duitsland. Door de bundeling van expertise, klanten, volume en marketing krijgt de organisatie een stevige plaats binnen de cruise-industrie en kan ze sterker onderhandelen met de meer dan 50 rederijen waarmee samengewerkt wordt. Voormalige eigenaars van C&O Travel, Peter van der Velden en Nicole van der Jagt, blijven bovendien als adviseurs verbonden aan de nieuwe groep, waardoor kennis en continuïteit behouden blijven.
Gardenier benadrukt dat klanten van beide labels kunnen blijven rekenen op dezelfde vertrouwde service. De schaalvergroting biedt vooral voordelen achter de schermen, zoals een ruimer aanbod, extra scherp geprijsde cruises en nieuwe eigen pakketformules. Binnen België, waar Captain Cruise de voorbije jaren stevig heeft geïnvesteerd, worden de resultaten intussen duidelijk zichtbaar. Voor 2025 staat al meer dan 5,3 miljoen euro geboekt, en voor 2026 wordt gemikt op een verdere sprong richting negen miljoen euro. Gardenier schrijft die vooruitgang toe aan strakker kostenbeheer, een breder commercieel fundament en een managementstructuur die ervoor zorgt dat elk label zelfstandig sterk opereert.
De vernieuwde website en de eigen Captain Cruise-app zorgen voor zichtbaarheid en gebruiksgemak, terwijl creatieve campagnes het merk lokaal verankeren. Voor reisprofessionals werd een uitgebreid digitaal ecosysteem uitgebouwd dat het samenwerken makkelijker maakt. De nieuwe boekingstool brengt vluchten, hotels, transfers en cruises samen in één platform, waardoor reisagenten via een persoonlijk dashboard complete offertes kunnen creëren, verfijnen en rechtstreeks delen met hun klanten, inclusief eigen logo, teksten en branding.
Daarnaast ontwikkelde het bedrijf een uitgebreide bibliotheek met 360°-video’s. Die virtuele scheepsrondleidingen maken het voor reisprofessionals eenvoudiger om klanten een realistisch beeld te geven van een schip, een hut of een faciliteit. Training en ondersteuning vormen daarbij een essentieel onderdeel: webinars, opgenomen sessies, productinformatie en advies van cruise-experts zijn via hetzelfde platform toegankelijk, zodat reisagenten vlotter de juiste match vinden tussen klant, rederij en bestemming.
Hoewel Captain Cruise in snel tempo groter wordt, blijft de drijfveer van Gardenier opvallend eenvoudig. Hij wil niet per se de grootste zijn, maar wel de beste — in België, Nederland en daarbuiten. Zijn passie voor cruises is volgens hem zelf het fundament van die groei. “Ik leef wat ik verkoop,” zegt hij, en die houding vertaalt zich in een organisatie die net dat extra stapje zet voor klanten, partners en reisagenten.
Geef een reactie
Je moet ingelogd zijn op om een reactie te plaatsen.