Vorige week vond in Châteauform’ La Grande Abbaye de la Ramée het jaarlijkse Travel Experts Congres plaats, een tweedaags event dat ondertussen is uitgegroeid tot een van de meest betekenisvolle ontmoetingsmomenten binnen de BTS Travel Group. Dit jaar kreeg het congres een opvallend internationale dimensie: naast ruim honderd Belgische Travel Experts waren voor het eerst ook actieve collega’s uit Zweden, Italië en Portugal aanwezig. Samen met medewerkers van een veertigtal internationale partners uit de hotel- en cruisewereld, luchtvaart en DMC-sector telde het domein zo’n 250 deelnemers, verspreid over twee dagen.
Die verbreding is geen detail. Het is een nieuwe fase in de strategie van BTS, de groep achter Travel Experts, die het in België beproefde model van de thuiswerkende, zelfstandige reisagent uitrolt naar meerdere Europese markten. Het concept is vandaag al actief in Zweden, Italië en Portugal, en bijkomende markten, zoals in de rest van Scandinavië, worden bestudeerd. De aanpak daarbij is duidelijk: “In Rome, do as the romans do”. Met een focus op lokale teams, gebruiken en gewoonten, zodat de eigenheid van de Travel Experts, net zoals dat in België het geval is, maximaal behouden blijft.
Het congres groeit elk jaar in schaal en professionaliteit, maar blijft tegelijk trouw aan de centrale ambitie: tijd en ruimte creëren voor echte, kwalitatieve connecties.
De keuze voor de locatie is daarin geen detail. La Ramée fungeert bewust niet als klassiek hotel, maar als een afgesloten domein waar deelnemers twee dagen lang in dezelfde ritmiek bewegen. Dat versterkt de community-dynamiek, legt de drempel voor gesprekken lager en maakt de informele momenten minstens zo waardevol als de geplande meetings.
Contract Manager Kim Schynkels verwoordt het zo: “We wilden een plek waar je niet het gevoel hebt dat er nog vijf andere events naast je draaien. Een locatie die besloten aanvoelt, waar mensen zich écht kunnen onderdompelen in het congres. Hier komen travel experts en partners elkaar automatisch tegen, niet alleen tijdens de één-op-één-meetings maar ook in de lounges, aan de pooltafels of gewoon tijdens een vrij moment. Dat is precies het soort connectie waarop we inzetten.”
Die aanpak maakt van het congres meer dan een klassieke beurs. Het is een zorgvuldig gekozen omgeving waarin relaties — tussen Travel Experts onderling én met hun leveranciers — de ruimte krijgen om op een natuurlijke manier te verdiepen.
In dat kader sprak ik uitgebreid met CEO Mickey Creyf over de strategische keuzes achter dit evenement, de kracht van de Travel Experts community en de koers die hij de komende jaren wil uitzetten.
Geef een reactie
Je moet ingelogd zijn op om een reactie te plaatsen.