Maandagavond hebben 26 reisondernemingen, die 67 verkooppunten, evenementenbureaus en online agentschappen vertegenwoordigen, het CERTA-kwaliteitslabel ontvangen. Dat gebeurde tijdens de eerste officiële ceremonie georganiseerd door de Belgian Travel Confederation (BTC).
Het CERTA-kwaliteitslabel verzekert de klant van “de professionaliteit en betrouwbaarheid van het bedrijf”, zegt de BTC. “Het is een extra kwaliteitsgarantie voor zowel henzelf als voor hun klanten.” Om die reden moedigt de BTC andere spelers in de sector aan om ook in te stappen in het certificeringsproces.
Voor de uitreiking van de labels werd David Clarinval, aftredend vicepremier en minister van Middenstand, Zelfstandigen en KMO’s, opgetrommeld. “Met dit label tonen bedrijven de bereidheid om zich te onderscheiden en hun engagement actief aan hun klanten te communiceren,” aldus Clarinval. “Informatie is belangrijk en speelt een sleutelrol in iedere vrije markteconomie.”
Een greep uit de cijfers
De aanwezigen kregen tevens een inkijk in de verkoopcijfers van dit jaar. Op basis van het Travel Intelligence Report van de BTC, dat zijn data put uit 110 Vlaamse en Franstalige reisondernemingen, kon de BTC afleiden dat de eerste zes maanden van 2024 marktbehoud tonen, in lijn met het zeer goede voorgaande jaar 2023.
De BTC ziet een omzetstijging van 18 procent tegenover dezelfde periode in 2019. Dat komt niet alleen door de prijsstijgingen, maar ook door de toegenomen reislust van de Belgische consument, meldt de BTC. “Het gemiddelde uitgavenpatroon blijft stijgen in 2024. Dat weerhoudt de Belgen er evenwel niet van om hun vakanties te blijven boeken, wat bewijst dat reizen echt een noodzaak is geworden voor de Belgen en niet langer een luxe”, stelt aftredend BTC-topvrouw Anne-Sophie Snyers.
Volgens het BTC-rapport reizen Belgen bovendien gemiddeld langer. Ongeacht de bestemming is de gemiddelde reisduur negen nachten. “Een langer verblijf zorgt voor een gemiddeld lagere afdruk en is dus duurzamer”, stelt de BTC.
Certified Travel Agents
De volgende reisondernemingen zijn voortaan een Certified Travel Agent: RTK Travel Center Mouscron, Voyages Plus (Brussel), Josk (Lokeren), Alk Reismakers (Alken), Malmedy Voyages, Teralis (Charleroi), Travex (Brussel), Voyages Léonard (Barchon, Luik, Verviers, Heppignies, Marche-en-Famenne), Railtrip (Namen), Europ’Aventure (Saint-Hubert), Fossanna (Antwerpen), De Buck Agency (Gent), Vakantie te paard (Deinze), Act-Wise (Gent), Voyages Jacquemein (Rochefort), Voyages Copine (Namen, Louvain-la-Neuve, Waver, Luik, Aarlen), Adagio (Heusden), Connections (22 travel shops in heel België), Jempi (Lochristi), Copco (Antwerpen, Nijlen), Event Masters (Willebroek), Live to Travel (Aalst) en Joker (Brussel, Antwerpen, Leuven, Mechelen, Hasselt, Gent, Aarschot, Harelbeke).
