Vorige week was TUI CEO Stefan Ebel in België. In de print editie van TravMagazine kan u een zeer uitgebreid interview lezen over de visie van de TUI topman, en de strategische richting waarin hij het bedrijf wil sturen. Tijdens zijn bezoek had Ebel een “town hall” meeting met een deel van de medewerkers van TUI België. Hij bezocht ook de TUI fly hangar op Brussels Airport, die een feitelijke extensie is van het kantoorgebouw – Ebel was naar verluidt nogal onder de indruk van de positie van TUI fly in Brussel.
De town hall meeting werd geregisseerd en gemodereerd door Kathleen Van Boxelaer, TUI Western region Communications & External Affairs Director. Ebel legde aan de TUI medewerkers uit hoe het principe “meer klanten en méér verkopen aan alle klanten binnen het TUI ecosysteem” vandaag en morgen voor meer omzet en meer marktaandeel zal zorgen. Pittig detail: tijdens de Q&A sessie, vroeg de Managing Director van TUI België, Sofie Van den Driessche, rechtstreeks wat de visie van de CEO is op retail. Zijn antwoord: “I love retail” – de details over zijn visie op retail leest u in het TravMagazine interview.
Vanuit het kantoor van TUI op Brussels Airport loop je zo de hangar binnen, waar TUI fly toestellen “overnachten” – of maintenance ondergaan. Tui fly Benelux MD Gunther Hofman leidde Ebel rond. Op dat moment wist Gunther nog niet dat het team van Tui fly de “diamond award” zou winnen. Van Brussels Airport, voor de uitzonderlijke inspanningen, klantgerichtheid en het opmerkelijke teamwork dat geleverd is op crisismomenten gedurende zomer 2022.
Overigens: in de marge van het interview in TravMagazine hebben we het ons ook gepermitteerd om de laatste 4 TUI Group CEO’s even te beschrijven onder de titel “een ras apart”. Just sayin’.
