Vanaf morgen, 1 december, kunnen klanten bij Carrefour België niet alleen terecht voor hun dagelijkse boodschappen, maar kunnen ze er ook via een online platform een reis boeken. Dat een supermarkt ook reizen verkoopt, is op zich niet nieuw, want ook Lidl in Duitsland verkoopt al enkele jaren reizen en Carrefour heeft in Frankrijk met Carrefour Voyages France zelfs fysieke reiskantoren.
Online platform
In België gaat het om een louter online platform, een ‘100% online versie van Carrefour Voyages France’ en zijn er alsnog geen plannen om ook fysieke agentschappen te openen. Via de website reizen.carrefour.be zullen verblijven en rondreizen worden aangeboden op zo’n 40 bestemmingen. Het gaat om citytrips, all-inclusive vakanties, skireizen, vakantiehuizen, campings en autoverhuur. Ook Disneyland Parijs en andere themaparken zitten in het aanbod. Reservaties gebeuren enkel online en later ook via een callcenter.
Het aanbieden van reizen kadert in een groter plan van verschillende supermarktketens, om zo klanten een totaalaanbod te kunnen voorstellen onder één dak. Zo kan je bij Carrefour België ook terecht voor bijv. mobiele telefonie of Carrefour VISA-betaalkaarten.
‘Geen straf nieuws’
‘Op zich is dit geen straf nieuws, want in Frankrijk doet Carrefour dit al jaren’, reageert Koen van den Bosch (VVR). ‘Zolang ze in orde zijn met de wetgeving rond de pakketreizen, een verzekering hebben afgesloten die het insolvabiliteitsrisico dekt, enzoverder… is dit wettelijk in orde.’
© Shutterstock
